Com'è il processo con il quale si arriva a progettare e creare un sito web? Come avviene l'ideazione e la realizzazione del sito web? Chi è coinvolto e cosa succede?
Inquadriamo il tema della creazione web prendendo in esame un caso reale. Se la Barilla (azienda a caso) volesse rifare il proprio sito da capo, come agirebbe?
Tipicamente l'azienda ha una unit (marketing, comunicazione, commerciale). Nell'ufficio web marketing, ci sarà qualcuno che ha il ruolo di communication/commercial manager che ha intenzione di rifare il sito. Consultatosi con i capi e altri dirigenti per valutare anche altre idee, una volta che è stata scelta una proposta si passa al BRIEF.
BRIEF= documento breve, che riassume i risultati di una ricerca di marketing e indica gli obiettivi del progetto.
Ora che l'idea c'è, cosa fa l'azienda? Di norma, lo commissiona all'esterno.
O decide se commissionarlo ad un'agenzia (di web, digital, comunicazione) per vari motivi (perchè di fiducia, perchè l'unica ritenuta all'altezza, perchè il lavoro è poco e quindi ne basta una) oppure mette in gara più agenzie. Di solito si fanno gare per vincere il progetto.
Ma chi c'è in agenzia?
In agenzia c'è un team, più o meno allargato, in base ai soldi stanziati dall'azienda Per quanto riguarda l'area grafica potremmo trovare professionalità quali graphic designer, web designer, art-director, front-end developer, UI designer, UX designer.
Nell'area scritta e di contenuti invece fanno parte i copywriter, web copywriter, web/content manager, web/content editor.
A seconda della mole di lavoro potrebbe essere un team suddiviso in più parti (database, front-end, programmazione..)
I ruoli in una progettazione web relativamente standard sono quelli dove c'è un'azienda che assolda un'agenzia che ha all'interno almeno 3 aree:
1)Programmazione
2)Contenuti
3)Grafica
Se il progetto è veramente grosso, si potrebbero assoldare 3 agenzie e assegnare ad ognuna un'area diversa, così da far focalizzare su una singola area un'intera agenzia.
Il ruolo centrale nella gestione del progetto e nella relazione tra azienda e cliente (o azienda e agenzia) è quello di ACCOUNT. Infatti, il brand manager dell'azienda parla solo con una (o due) persone che tengono le fila del progetto, che tipicamente sono l'account (relazione col cliente) e, con progetti molto grossi, c'è il PM (project manager).
Dal lato marketing dell'azienda, invece, ci sono tanti livelli, con più uffici strutturati.
Perdonatemi, ma i seguenti sono degli appunti che ho preso male o non riesco a decifrare:
(Marketing diverso da brand diverso da comunicazione)
Cliente agenzia account project
Dopo brainstorming, l'azienda dice alle agenzie (o alla potenziale agenzia) l'idea ---> BRIEF (documento scritto dove compaiono le idee, gli obiettivi e i compiti per ogni ruolo.
Scrivere un buon brief è il primo passo fondamentale.
BRIEF risponde alle domande delle 5 W ed è la sintesi del progetto, con target ed obiettivi da raggiungere
